カンタンに使えてすごく便利だからこそ、これ、もし失くしたり万が一盗難に遭ってしまったりしたら、どうなってしまうんだろうって。
では今回は、dカード GOLDの安心・安全面、セキュリティについてなど解説していきますね!
ドコモのdカード GOLDを失くしてしまったら、盗難に遭ったら、不正利用されてしまったら・・・。
十分あり得るからこそ不安に感じるポイントを、以下それぞれ確認していこうと思います!
もくじ
dカード GOLDは不正利用を防止するために不審利用チェックが行われています!
ドコモのdカード GOLDでは、業界最高水準の不正使用検知システムを導入し、24時間365日、お客様のモニタリング(不審利用チェック)を行っています!
このシステムによって、不正使用の可能性のある事態を事前に発見できる体制が整えられていますので、とっても安心です!
仮に、万が一不正使用の可能性が発生した場合には、すぐにお客様へのご連絡が来て、対応について相談されるということです。
いつ、どれくらい使ったか、というところまでは覚えていなくても、一月に最低1回以上の利用履歴チェックは実施しておいたがいいと思います!
紛失・盗難に遭遇したらまずはdカードゴールドデスクに連絡しましょう!
ただ、万が一失くしてしまったとしても、dカード GOLDについては素早く対処すれば何も心配はいりません!
カードの紛失や盗難に気づいたら、まずはdカードゴールドデスクに連絡し、合わせて最寄りの警察・交番に届けましょう!
これはdカード/dカード GOLDに限りませんが、クレジットカードを失くしたらまずは、サポートデスクに連絡をして、すぐに利用を止めてもらう必要があります。
dカードならdカードセンター、dカード GOLDならdカードゴールドデスクです。
【カード紛失時の受付窓口】
dカードセンター | dカードゴールドデスク |
0120-300-360 | 0120-700-360 |
受付時間 午前10:00~午後8:00(年中無休) | 受付時間 午前10:00~午後8:00(年中無休) |
午後6:00~午後8:00については一部受付できない業務がある。 リボ払い・分割払い・キャッシングに関するオペレーターによる受付は午後6:00まで。 |
一旦止めるだけ止めておいて、その後の対応についてはその場で相談してみましょう。
見つかる見込みがない、または早めに手続きしたいという場合にはカードの再発行手続き、見つかる可能性も視野に入れるなら、しばらくは様子見ということになります。
ちなみに、上記窓口が受付時間外の場合には、0120-159-360(24時間年中無休)に電話をされてみてください。携帯電話・PHSからでも繋がります。
また、dカードやdカード GOLDの「iD」を設定したスマホ/iPhoneを紛失してしまった場合には、ドコモインフォメーションセンターに電話をして、こちらもまずは利用を止めてもらいましょう。
ドコモインフォメーションセンターは、(局番なし)151(無料)または一般電話などからの場合は、0120-800-000、にてかけることができます。
dポイントの利用機能停止については、 dポイントカスタマーセンターまで!
dカード GOLDがクレジット決済機能だけでなくdポイントカード機能やiD決済機能も兼ね備えているオールインワンカードであることはご存知の通りです!その分、逆に紛失してしまった場合には、dポイントカード機能をdポイントカスタマーセンターに連絡してストップする必要があります!
dカード GOLDを不正利用されてしまっても安心な理由があります!
ただそんな場合でも、dカード GOLDなら会員補償制度が充実しているので心配無用です!
dカード GOLDの会員補償制度では、特殊なケースを除いて、紛失・盗難の届け出日の90日前から期限なしでドコモがその損害を補償してくれます。
dカード GOLDの「カード利用規約(会員規約)」の第3章(第28条~第31条)に詳しい記載があります!
インターネットショッピング本人認証サービス
ちなみにdカード GOLDのMembers'IDについては、2019年3月での廃止が予定されていて、そのあとはdアカウントに統合されるので、ますます使い勝手もよくなりますよ!
インターネットショッピング本人認証サービスを利用すると、無料でとっても安心な反面、インターネットショッピング利用時に求められるパスワード入力が手間に感じることもあると思います。
ですが、より安心を重視して利用したいのであれば、是非利用しておきたいサービスでもあります!
お得に安心を兼ね備えた魔法のカード・dカード GOLD
でもdカード GOLDは、元々のお得さ(dポイント10%還元・dカードケータイ補償・年間ご利用額特典などなど)に加えて安心・安全もしっかり兼ね備えた魔法のカードなんです!
それならクレジットカードに抵抗がある家族や知人友人にも勧めやすいわ。
是非お勧めしてみてください!
まだdカード GOLDをご利用でない方は、まずはこちらのまとめ記事も参考にされてくださいね!▼▼
dカード GOLDはドコモ最強クレジットカード!? 年会費が気にならなくなる秘密